Отзывы

Написать и оставить свой отзыв об отдыхе Вы можете в форме, приведенной ниже.

  1. Поля, отмеченные звездочкой, обязательны к заполнению. Публикация отзывов происходит после прохождения модерации. Ваш e-mail не будет опубликован.
  2. Отзывы модерируются на предмет спама и нецензурных выражений. Оставляя отзыв, просим Вас воздержаться от употребления ненормативной лексики.
  3. Строго запрещены высказывания расистского характера, разжигающие национальную или религиозную рознь, а также высказывания, нарушающие действующее законодательство РФ.

Ответить Мария И Елена

*

*

Внимание: все отзывы проходят премодерацию на наличие нецензурной лексики и СПАМа.

комментариев 16

  1. 16
    Владислав:

    Очень понравилось расположение.
    Вкусный шашлык.
    В номере не помешал бы холодильник и чайник.
    На галерее к номерам было достаточно грязно, только мусорки выносили.

  2. 15
    АннаГ:

    Не проводите там банкеты потеряете деньги а главное настроение и впечатление о таком красивом месте где располагается ресторан будет испорчено .не доверяйте людям с не обученным хамовитым персоналом для банкетов проводить для вас важные события .
    Кому интересны подробности читаем дальше)
    Мы проводили там большой банкет , и вначале все казалось идеально , все записывалось, проверялось ,и предлагалось нам предоставить. Цены там далеко не дешевые не считая отдельной платы за аренду зала и денег было вложено не мало .
    И так день свадьбы, свадебный кординатор занималась вечной руганью с персоналом который не выполнял свои обязанности , не приготовили половину оплаченного фуршета , 1 кг нашей икры куда то испарился ,отказывались накрывать фуршет в помещении когда пошёл дождь и все нужно было переносить .не кормили свадебных подрядчиков и доказывали что за это не заплачено( хотя оплачено было все) пока сама невеста не спустилась к ним с чеками. Ужасная сервировка стола на который салфетки просто покидали закрытыми пачками и порубили мясо огромными кусками , на просьбу официантки принести соль, она с недовольным лицом сказала что соль вредно есть ,после чего час ее искала.
    Ну и не много о втором дне который проходил в их беседке рядом,за которую мы также платили за каждый час , ещё и за посуду,официантка не воспитанная малолетка,хамила и повышала голос , закрыла туалет внутри их основного кафе ,сказав что сюда Ходят только гости кафе , вы серьезно ? Мы оплачиваем вам беседку !не считая оплаченного проживания в отеле , и банкета ,это звучит не реально но на удивление имело место быть ,затем она вырывала из рук стаканы со словами вы дальше время в беседке не оплачивали , и выбросила огромное блюдо шашлыка которое должны были запаковать с собой,хорошо что в первый день ,свадебный координатор приняла на себя большую часть негатива,но на второй день мы полностью его ощутили на себе .ребят , не тратьте время и нервы и деньги организовывайте свои праздники у профессионалов.а не в ресторане который позиционирует себя на высшем уровне а на деле это кафе с хамовитым не обученным персоналом

  3. 14
    Kalina_Russkaya:

    Отель увидели на сайте Букинг, показалось, что он нового формата, но опасались за сервис (не зря, как выяснилось).
    Предварительно позвонила, узнав о возможности воспользоваться мангалом-меня заверили, что можно (оказывается, нудно было знать детали).
    Комнаты малюсенькие, отопление -тёплый пол. Мы брали 3 номера, отопление распределялось в соответствии с их удаленностью от входа-в самой дальней было прохладно, в самой первой-очень жарко.
    Что касается еды, то отель не предполагает наличие собственного провианта, в номере нет даже мини-холодильника, и владельцы (управляющие?) предупредили о том, что это так.
    Мангал. Да, можно, но за отдельную плату и возле реки. То есть, его нужно было вынести за территорию отеля, и на виду у всех готовить и есть. А шёл дождь. Согласитесь, не очень гостеприимно. Далее, пришлось заплатить за деревянную комнатку на два вечера, чтобы, все же, можно было пожарить шашлык и где-то его съесть. Нигде не сказано о дополнительной оплате и о неудобствах.
    Баня. Час 2500.
    В номере: душевая кабина протекала, приходилось вытирать пол, чтобы не путешествовать по лужам. Имеется лосьон для тела в наборе в ванной, на нем можно было сэкономить. Вода мягкая и это не пляжный отель, где солнце сушит кожу.
    Надпись на дверной табличке с ошибкой для иностранных туристов do not distrub, вместо disturb.
    В целом, атмосфера не гостеприимная.
    Понравился дизайн столовой и блинчики с творогом.
    Чтобы пройти вверх от отеля, вдоль реки-надо заплатить. Такое ощущение, что цель-выкачивание денег на каждом шагу при отсутствии должного сервиса.
    Просто отбивают желание путешествовать в том направлении.

  4. 13
    karinavladimirovnaa:

    Отвратительное отношение обслуживающего персонала к посетителям. Хамство по отношению к старшим людям, отвратительно было наблюдать это и сталкиваться, пытаясь говорить обо всем аккуратно и вежливо в ответ слышать грубость.
    При организации торжества обманывали и все было прекрасно до тех пор, пока не оплатили все полностью, воровство, отказ оказывать оплаченные услуги или оказание их крайне плохим образом. Не вижу смысла описывать все подробности, но с более отвратительным обслуживанием и неуважением к посетителям, а так же людям, которые платят деньги, я не встречалась никогда, даже в
    придорожных забегаловках отнесутся к посетителям более внимательно. Администрация, официанты - очень скверно.
    Нет вопросов только к повару, ни по качеству еды, ни по отношению

  5. 12
    Оля:

    Очень понравился отель, во первых он новый, во вторых его удалённость от центра. И конечно горы, река, воздух. Очень очень все понравился отель. Рекомкондую!

  6. 11
    Гость:

    Чисто, новый ремонт. Тепло. Комната из сруба. Отдельный вход в номер с улицы. Нет холодильника, wi-fi, фена. Брали семейный номер делюкс за 9000 руб.

  7. 10
    Алина:

    Отличное расположение
    Чистота в номерах
    Приветливый и отзывчивый персонал
    Хороший завтрак
    Довольно неплохая сауна
    Уверенны, что по окончанию строительства всех объектов гостиничного комплекса, в нем будет ещё приятнее жить.
    В номере был сломан держатель для душа и душевой шланг. Мастер устранил проблему со шлангом на следующий день, а вот держатель так и остался сломан. Хотелось бы, чтобы перед сдачей номера гостям, все таки проверяли такие вещи. Потому как из таких мелочей и складывается мнение об отеле.

  8. 9
    Владимир:

    Очень приветливый персонал. Красивое место расположения.

  9. 8
    Мария И Елена:

    У отеля, пожалуй, самое живописное и экологичное местоположение среди подобных. Очень гостеприимный персонал, к гостям - индивидуальный подход. Отличная кухня, чистые уютные номера. С удовольствием приедем еще!

  10. 7
    Игорь:

    Сказка-это про место где расположен отель. С природой соединение на 100%. Персонал внимательный, не навязывающий свое присутствие. Завтрак натур продукт -одна запеканка чего стоит, ностальгия по этому вкусу заставила научиться ее делать дома.

  11. 6
    Дмитрий:

    Все отлично.Очень вкусно! шеф-повар выходит пообщаться с постояльцами.До подъемников подвозило руководство гостиницы.Очень гостеприимные ,спасибо!

  12. 5
    Рашид:

    Отель TauRuh отлично подходит для тех, кто собирается отдохнуть от шума и суеты большого города и провести пару безмятежных недель в горах. Отель расположен на почтительном расстоянии от других отелей, вежливый персонал, отдельная, ухоженная и чистая территория с уличнои цофеиней и камминым залом прямо в лесу, удобная парковка все это сделало наше пребывание комфортным и приятным. Питание организованно с помощью шведского стола, который удивил своим богатством и разнообразием. Мои дети осталась в восторге от домашней кухни. Каждый день повар готовил еще и разнообразные сладости. К номерам тоже претензий нет, новаямебель, новые банные принадлежности. В номерах чисто и уютно, регулярно убирают. Вообщем, отдых понравился, хотели бы сюда вернуться. Говорят зима здесь еще краше, горные склоны лучшие не только в России, но и в мире.

  13. 4
    Полина:

    Очень уютный отель в самом сердце Домбая

  14. 3
    Гала:

    замечательный отель! Хочу сказать огромное спасибо за чудесную еду, разнообразие блюд.

  15. 2
    Мария Ровенко:

    Очень понравилось! Месторасположение супер, тихо, спокойно.

  16. 1
    Мария:

    Самое живописное и экологичное местоположение отеля. Очень гостеприимный персонал, к гостям - индивидуальный подход. Отличная кухня, чистые уютные номера. С удовольствием приедем еще!

+7 (861) 240-41-66